Одна из самых удобных возможностей еОбиг — отправить документ контрагенту на подпись по ссылке, когда ему не нужно создавать учётную запись. Он открывает документ, знакомится с ним и подписывает своим КЭП прямо в браузере. Ниже разберём, как это работает в интерфейсе и через API и почему это снимает главный барьер электронного документооборота.
Проблема: регистрация убивает конверсию подписания
Чаще всего электронный обмен тормозит не технология, а простой вопрос от контрагента: «А мне тоже нужно регистрироваться в вашем сервисе?». Для разовой сделки, небольшого клиента или физлица это часто означает отказ — человек не готов заводить аккаунт, подтверждать почту и разбираться в чужом кабинете ради одной подписи.
Гостевой сценарий убирает этот барьер полностью. Вы остаётесь пользователем еОбиг, а вашему контрагенту достаточно ссылки. Никаких аккаунтов, никаких плагинов — только документ и его привычная подпись.
Как это работает для контрагента
Со стороны получателя всё выглядит максимально просто. Он получает ссылку (в письме, мессенджере или любым удобным каналом), открывает её в браузере и видит сам документ. Далее он:
- Знакомится с документом — видит финальную версию, которую вы отправили.
- Выбирает свой носитель КЭП — файловый ключ, Дія.Підпис, SmartID и так далее.
- Подписывает прямо в браузере — без установки программ и расширений.
- Получает подписанную копию — документ возвращается подписанным с обеих сторон.
Важно: приватный ключ контрагента формирует подпись локально, на его устройстве, и никуда не передаётся. Подробнее об этом механизме — в материале о безопасности подписания в браузере.
Шаг за шагом в интерфейсе
С вашей стороны, как отправителя, сценарий тоже занимает считанные минуты:
- Откройте документ в своём кабинете или загрузите новый файл.
- Выберите отправку на подпись по ссылке — это гостевой режим, не требующий аккаунта от получателя.
- Укажите контрагента и отправьте ему ссылку удобным каналом.
- Дождитесь подписи — как только контрагент подпишет, вы увидите статус и получите подписанную версию.
Копия подписанного документа остаётся у обеих сторон. Для вас это привычный рабочий процесс; для контрагента — один клик по ссылке. О полном цикле работы с контрагентами читайте в статье обмен документами с контрагентами онлайн.
Через API: гостевые ссылки
Тот же сценарий доступен программно — это удобно, когда подпись контрагента нужно встроить в ваш собственный продукт, CRM или личный кабинет клиента.
Логика проста: вы создаёте гостевую ссылку на конкретный документ в режиме «подпись» или «заполнение». В ответ получаете URL вида /external/<токен>, который передаёте контрагенту. Ключевые свойства такой ссылки:
| Свойство | Что это значит |
|---|---|
| Режим | «подпись» или «заполнение» — в зависимости от сценария |
| Формат URL | /external/<токен> — уникальная ссылка на документ |
| Срок действия (TTL) | Ссылка действует ограниченное время и затем становится недействительной |
| Событие-вебхук | После подписания вы получаете уведомление |
| Результат | Подписанная версия документа возвращается в вашу систему |
То есть контрагент ничего не устанавливает и не регистрируется, а ваше приложение узнаёт о подписи автоматически через вебхук и сразу получает подписанный файл. Как встроить это в собственные процессы — подробно в статье об интеграции еОбиг в вашу CRM.
Что касается доступа: self-service выдачи API-ключей в кабинете пока нет — доступ к партнёрскому API мы предоставляем по запросу. Достаточно обратиться к команде или заказать демонстрацию, и мы поможем подключить сценарий. При этом сама подпись по ссылке без регистрации работает в продукте уже сейчас — API нужен лишь тогда, когда вы хотите автоматизировать это в собственном интерфейсе.
Юридическая сила и безопасность
Гостевое подписание ничем не уступает обычному. Контрагент ставит квалифицированную электронную подпись (КЭП), а документ, подписанный КЭП, имеет такую же юридическую силу, как бумажный с собственноручной подписью. Его принимают суды, контролирующие органы и другие контрагенты.
Безопасность держится на том же принципе, что и в стандартном сценарии: приватный ключ никогда не покидает устройство контрагента, подпись формируется локально в браузере, а срок действия ссылки ограничен во времени. Подробнее о механизме — в статье как подписать документ онлайн без плагинов и в обзоре возможностей платформы.
Когда это особенно полезно
Гостевая подпись по ссылке ярче всего выигрывает там, где контрагент не является постоянным партнёром:
- Разовые сделки — когда заводить аккаунт ради одного документа нет смысла.
- Клиенты-физлица — люди подписывают своим КЭП без лишних регистраций.
- Юридические документы — договоры, акты, согласия, где важна юридическая сила КЭП.
- Внешние подписанты в ваших продуктах — когда подпись нужно встроить в клиентский путь через API.
Коротко о главном
- Контрагент подписывает документ по ссылке, без регистрации в сервисе и без плагинов.
- Подпись — квалифицированная (КЭП), формируется локально; приватный ключ не покидает устройство контрагента.
- Через API вы создаёте гостевую ссылку
/external/<токен>с ограниченным сроком действия, а после подписи получаете вебхук и подписанную версию. - Юридическая сила такая же, как при обычном подписании КЭП; копия остаётся у обеих сторон.
- Сценарий доступен в продукте уже сейчас; доступ к партнёрскому API — по запросу.
Начните бесплатно на portal.eobig.com или закажите демонстрацию — и мы покажем, как отправить первый документ на подпись так, чтобы вашему контрагенту не пришлось регистрироваться.