Одна з найзручніших можливостей еОбіг — надіслати документ контрагенту на підпис за посиланням, коли йому не потрібно створювати обліковий запис. Він відкриває документ, ознайомлюється й підписує своїм КЕП прямо у браузері. Нижче розберемо, як це працює в інтерфейсі та через API й чому це знімає головний бар'єр електронного документообігу.
Проблема: реєстрація вбиває конверсію підписання
Найчастіше електронний обмін гальмується не технологією, а простим запитанням від контрагента: «А мені теж треба реєструватися у вашому сервісі?». Для разової угоди, невеликого клієнта чи фізособи це часто означає відмову — людина не готова заводити акаунт, підтверджувати пошту й розбиратися в чужому кабінеті заради одного підпису.
Гостьовий сценарій прибирає цей бар'єр повністю. Ви лишаєтеся користувачем еОбіг, а вашому контрагенту достатньо посилання. Жодних акаунтів, жодних плагінів — лише документ і його звичний підпис.
Як це працює для контрагента
З боку одержувача все виглядає максимально просто. Він отримує посилання (у листі, месенджері чи будь-яким зручним каналом), відкриває його в браузері й бачить сам документ. Далі:
- Ознайомлюється з документом — бачить остаточну версію, яку ви надіслали.
- Обирає свій носій КЕП — файловий ключ, Дія.Підпис, SmartID тощо.
- Підписує прямо у браузері — без встановлення програм і розширень.
- Отримує підписану копію — документ повертається підписаним з обох боків.
Важливо: приватний ключ контрагента формує підпис локально, на його пристрої, і нікуди не передається. Детальніше про цей механізм — у матеріалі про безпеку підписання у браузері.
Крок за кроком у інтерфейсі
З вашого боку, як відправника, сценарій теж займає лічені хвилини:
- Відкрийте документ у своєму кабінеті або завантажте новий файл.
- Оберіть надсилання на підпис за посиланням — це гостьовий режим, який не вимагає акаунта від одержувача.
- Вкажіть контрагента й надішліть йому посилання зручним каналом.
- Дочекайтеся підпису — щойно контрагент підпише, ви побачите статус і отримаєте підписану версію.
Копія підписаного документа лишається в обох сторін. Для вас це звичний робочий процес; для контрагента — один клік за посиланням. Про повний цикл роботи з контрагентами читайте в статті обмін документами з контрагентами онлайн.
Через API: гостьові посилання
Той самий сценарій доступний програмно — це зручно, коли підпис контрагента потрібно вбудувати у ваш власний продукт, CRM чи особистий кабінет клієнта.
Логіка проста: ви створюєте гостьове посилання на конкретний документ у режимі «підпис» або «заповнення». У відповідь отримуєте URL виду /external/<токен>, який передаєте контрагенту. Ключові властивості такого посилання:
| Властивість | Що це означає |
|---|---|
| Режим | «підпис» або «заповнення» — залежно від сценарію |
| Формат URL | /external/<токен> — унікальне посилання на документ |
| Строк дії (TTL) | Посилання діє обмежений час і згодом стає недійсним |
| Подія-вебхук | Після підписання ви отримуєте нотифікацію |
| Результат | Підписана версія документа повертається у вашу систему |
Тобто контрагент нічого не встановлює й не реєструється, а ваш застосунок дізнається про підпис автоматично через вебхук і одразу отримує підписаний файл. Як вбудувати це у власні процеси — докладно в статті про інтеграцію еОбіг у вашу CRM.
Щодо доступу: self-service видачі API-ключів у кабінеті поки немає — доступ до партнерського API надаємо за запитом. Достатньо звернутися до команди або замовити демонстрацію, і ми допоможемо під'єднати сценарій. При цьому сам підпис за посиланням без реєстрації працює у продукті вже зараз — API потрібен лише тоді, коли ви хочете автоматизувати це у власному інтерфейсі.
Юридична сила й безпека
Гостьове підписання нічим не поступається звичайному. Контрагент ставить кваліфікований електронний підпис (КЕП), а документ, підписаний КЕП, має таку саму юридичну силу, як паперовий із власноручним підписом. Його приймають суди, контролюючі органи та інші контрагенти.
Безпека тримається на тому самому принципі, що й у стандартному сценарії: приватний ключ ніколи не покидає пристрій контрагента, підпис формується локально в браузері, а строк дії посилання обмежений у часі. Докладніше про механізм — у статті як підписати документ онлайн без плагінів та в огляді можливостей платформи.
Коли це особливо корисно
Гостьовий підпис за посиланням найяскравіше виграє там, де контрагент не є постійним партнером:
- Разові угоди — коли заводити акаунт заради одного документа немає сенсу.
- Клієнти-фізособи — люди підписують своїм КЕП без зайвих реєстрацій.
- Юридичні документи — договори, акти, згоди, де важлива юридична сила КЕП.
- Зовнішні підписанти у ваших продуктах — коли підпис потрібно вбудувати у клієнтський шлях через API.
Коротко про головне
- Контрагент підписує документ за посиланням, без реєстрації в сервісі й без плагінів.
- Підпис — кваліфікований (КЕП), формується локально; приватний ключ не покидає пристрій контрагента.
- Через API ви створюєте гостьове посилання
/external/<токен>з обмеженим строком дії, а після підпису отримуєте вебхук і підписану версію. - Юридична сила така сама, як при звичайному підписанні КЕП; копія лишається в обох сторін.
- Сценарій доступний у продукті вже зараз; доступ до партнерського API — за запитом.
Почніть безкоштовно на portal.eobig.com або замовте демонстрацію — і ми покажемо, як надіслати перший документ на підпис так, щоб вашому контрагенту не довелося реєструватися.